Que tus clientes pidan cita sin llamarte

Sí: las solicitudes de cita desde tu perfil, la reserva directa, los cambios y cancelaciones desde el email, los recordatorios 24 horas antes, el pago al reservar y, en el plan Centro, la página de reservas del centro. Tu cliente elige una hora libre y confirma su email; tú aceptas o rechazas la solicitud o, si lo prefieres, la cita entra sola en tu agenda. Y tu página para pedir cita se comparte con su enlace, con un botón o el calendario para tu web o con un código QR. Cada novedad la anunciamos en Novedades.

Sí, con la reserva directa: en Consulta → Reservas online, elige Reserva directa en Cómo entran las citas. Cuando tu cliente confirma su email, la cita entra en tu agenda, confirmada, y te avisamos en la campana y por email. Si para entonces esa hora ya no está libre, te llega como solicitud para que la respondas. Y si prefieres volver a aprobar cada una, lo cambias cuando quieras.

Sí, si lo permites —viene activado—: desde el enlace de su email, hasta las horas antes de la cita que elijas (de serie, 24). Puede cambiarla a otra hora libre de la misma consulta o cancelarla; tu agenda se pone al día sola, la hora que deja queda libre y te avisamos en la campana y por email. Pasado tu plazo, te lo pide a ti. Lo decides en Consulta → Reservas online.

Sí, si tienes el cobro online conectado (planes Pro y Centro, en España). En Consulta → Reservas online, en Pago al reservar, eliges qué se paga al reservar —nada (de serie), el 10 %, el 20 %, la mitad o todo el precio que pones a cada consulta en Tipos de consulta— y qué se devuelve si tu cliente cancela a tiempo, cancela fuera de plazo o no se presenta. Paga con tarjeta, Apple Pay o Google Pay, y pagar es lo que confirma la cita. El dinero va a tu cuenta de Stripe y el pago queda en Facturación como cobrado, unido a la cita. Si cancelas tú o rechazas la solicitud, se le devuelve todo. Paso a paso en el manual.

Sí, si lo activas en Consulta → Recordatorios de cita: un email 24 horas antes de cada cita —también las que das tú desde la agenda— con la hora, la dirección, el teléfono desde el que le llamarás o el enlace de la videoconsulta y, si la reservó online, el enlace a su cita. Es para toda la cuenta y lo activa quien la administra, en los planes Pro y Centro.

Sí, de dos maneras. En Consulta → Reservas online, junto al enlace de tu página para pedir cita, Calendario para tu web te da el código que pone el calendario dentro de tu propia web, con el color que elijas y el tipo de letra de tu página: quien la visita elige la consulta, el día y la hora, deja sus datos y pide la cita sin salir de tu web, y después la confirma desde su email. Antes de copiarlo ves la vista previa con tus consultas y tus horas libres. Y Botón para tu web te da el código de un botón —con el texto y el color que elijas— que abre tu página para pedir cita en una pestaña nueva, por si el editor de tu web no admite código con script. También tienes Copiar, para llevar el enlace a tus redes o a la firma de tu email, y Código QR, para descargarlo e imprimirlo en tus tarjetas o en la consulta. La página de reservas de un centro se comparte igual.

Cada profesional activa sus reservas, con sus consultas, su horario y su manera de recibir las citas. En el plan Centro, además, el propietario o un administrador publica la página de reservas del centro en Consulta → Página de reservas del centro y elige su dirección, dietetic.app/reservar/tu-centro: muestra el nombre y la dirección del centro, el primero disponible y cada profesional con su primera hora libre, y cada uno lleva a su propia página para pedir cita. Aparecen quienes tienen el perfil publicado y las reservas encendidas. El propietario y los administradores ven en la agenda las solicitudes de todo el centro.

Un plan Pro o Centro —también durante la prueba gratuita— y tu perfil público publicado en el directorio de profesionales, desde Mi cuenta → Perfil público. El botón Pedir cita aparece en él cuando activas las reservas online.

No: pedir cita desde tu perfil y los recordatorios están incluidos en los planes Pro y Centro. El cobro online, también el pago al reservar, es opcional: va a tu propia cuenta de Stripe, con la comisión de Stripe y, fuera de la prueba gratuita, un 1 % de dietetic.app por cada pago.

Tú eres el responsable del tratamiento y dietetic.app los trata por tu cuenta: tu cliente lo acepta al pedir la cita y solo deja lo necesario para citarse —nombre, email y teléfono—. La información de salud se queda para la consulta, y una solicitud que no aceptas se borra a los 30 días.

Sí: la reserva online no es un calendario aparte. Ofrece solo las horas libres de tu agenda de dietetic.app —tu horario, tus bloqueos, tus citas— y cada petición ocupa su hora en ella mientras se confirma y, si es una solicitud, hasta que respondes.

En Consulta → Reservas online: enciende Aceptar solicitudes de cita desde tu perfil público, elige cómo entran las citas —solicitud o reserva directa—, marca qué consultas se pueden pedir y de qué manera, ajusta la antelación mínima y los días vista, decide si tus clientes pueden cambiar o cancelar su cita y hasta cuándo y, con el cobro online conectado, qué se paga al reservar, y guarda. Paso a paso en el manual.