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Que tus clientes pidan cita sin llamarte

Tu perfil público de dietetic.app tendrá un botón Pedir cita: tu cliente elige el tipo de consulta y una hora libre de tu agenda, confirma su email y tú aceptas la cita —o, si lo prefieres, se reserva sola—. Sin mensajes para cuadrar la hora y sin dobles reservas.

Cómo funcionará

Tres pasos, sin llamadas

  1. Elige una hora en tu perfil

    Desde tu ficha en el directorio de profesionales, tu cliente elige el tipo de consulta y ve solo las horas libres de tu agenda.

  2. Confirma su email

    Deja su nombre, email y teléfono y confirma la solicitud desde un enlace en su correo: así no entran reservas falsas ni emails mal escritos.

  3. Tú aceptas, o se reserva sola

    Te avisamos al momento. Aceptas o rechazas con un clic; al aceptar, la cita entra en tu agenda y tu cliente recibe la confirmación. Con la reserva directa, entra sola.

Tu agenda, siempre cuadrada

Solo se ofrece lo que de verdad tienes libre

La reserva online usa la misma agenda con la que ya trabajas: nada que duplicar ni sincronizar a mano.

  • Tu horario de trabajo de cada día y el margen entre citas
  • Tus bloqueos: vacaciones, festivos, formaciones
  • Tus citas, y lo ocupado en tu Google Calendar si lo conectas a la agenda
  • Una antelación mínima —por ejemplo, 24 horas— y hasta cuántos días vista se puede pedir
  • Una solicitud pendiente guarda su hueco: dos personas nunca piden la misma hora
Tú decides

A tu manera

Solicitud o reserva directa

Por defecto, cada cita es una solicitud que aceptas tú. Si prefieres que se reserve sola, lo cambias cuando quieras.

Qué consultas se reservan

Eliges qué tipos de cita se ofrecen online —primera visita, revisión…— y en qué modalidad: presencial, teléfono o videollamada.

Tu plazo de cancelación

Hasta cuántos días u horas antes puede tu cliente cancelar o cambiar la cita desde el enlace de su email. Te avisamos de cada cambio.

Recordatorios

Un email 24 horas antes de la cita, con el archivo para su calendario, para que no se le olvide.

Para centros

En un centro, el cliente elige con quién

La página de reservas del centro muestra a sus profesionales con reserva online: tu cliente elige con quién —o el primero disponible— y ve solo sus huecos. Cada profesional recibe sus solicitudes y el centro las ve todas.

Elige profesional

Con nombre, especialidades y el tipo de consulta de cada uno.

Cada uno con su agenda

Cada profesional ofrece sus propias horas libres, con su horario y sus bloqueos.

Más adelante

Cobra la consulta al reservar

Cuando actives el cobro online —conectando tu propia cuenta de Stripe y aceptando sus condiciones—, podrás pedir un pago al reservar y cobrar también desde el panel con un enlace de pago.

Pago completo o señal

El 100 % o una señal del 10 %, 20 % o 50 % al reservar, o el pago en consulta: tú lo eliges para cada tipo de cita.

Tu política de devolución

Qué se devuelve si tu cliente cancela dentro de tu plazo, qué si cancela fuera y qué pasa si no se presenta. Si cancelas tú, se le devuelve todo.

Enlaces de pago

Envía a un cliente un enlace para pagar una consulta o un seguimiento. El cobro queda en Facturación, listo para facturar.

El dinero va a tu cuenta

Cobras con tu propia cuenta de Stripe: dietetic.app no toca el dinero. Stripe cobra su comisión y dietetic.app, un 1 % de cada pago.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo estará disponible?

Llega por fases: primero, las solicitudes de cita desde tu perfil; después, la reserva directa, las páginas de los centros, la cancelación desde el email con recordatorios y, más adelante, el cobro online. Cada paso lo anunciamos en Novedades.

¿Qué necesito para usarla?

Un plan Pro o Centro y tu perfil público activado en el directorio de profesionales: el botón para pedir cita aparecerá en él. Si aún no lo tienes, puedes prepararlo ya desde Mi cuenta → Perfil público.

¿Tendrá un coste adicional?

Pedir cita desde tu perfil estará incluido en los planes Pro y Centro. El cobro online será opcional: irá a tu propia cuenta de Stripe, con la comisión de Stripe y un 1 % de dietetic.app por cada pago.

¿Y los datos de mis clientes?

Tú eres el responsable del tratamiento: tu cliente acepta tu aviso de privacidad al pedir la cita y solo deja lo necesario para citarse —nombre, email y teléfono—. La información de salud se queda para la consulta.

¿Seguirá cuadrada mi agenda?

Sí: la reserva online no es un calendario aparte. Ofrece solo las horas libres de tu agenda de dietetic.app —tu horario, tus bloqueos, tus citas— y cada solicitud o reserva aparece en ella.

¿Puedo probarla antes que nadie?

Sí. Escríbenos y te avisamos en cuanto la primera fase esté lista para probar.

Prepara tu perfil mientras llega

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