Condiciones de uso
1. Identificación del prestador
El servicio dietetic.app es prestado por LouzetTech S.L.U. (en adelante, "LouzetTech"), con domicilio social en Calle Gomis 38, 08760 Martorell (Barcelona, España) y CIF ESB66659350. Para cualquier comunicación relacionada con el servicio puedes escribir a info@dietetic.app o usar el formulario de contacto.
2. Objeto
Las presentes Condiciones de uso regulan el acceso, alta y utilización del servicio dietetic.app por parte del Usuario, así como los derechos y obligaciones de las partes.
dietetic.app es una plataforma SaaS (Software as a Service) dirigida a profesionales de la nutrición que permite, entre otras funcionalidades:
- Gestión de la ficha de cliente (antropometría, anamnesis, evolución).
- Diseño y compartición de planes nutricionales personalizados.
- Agenda online.
- Seguimiento de progreso y adherencia mediante app móvil del cliente.
LouzetTech presta el servicio "tal cual" y se reserva el derecho a evolucionar las funcionalidades del producto a lo largo del tiempo.
3. Aceptación de las condiciones
El alta en dietetic.app implica la aceptación plena y sin reservas de estas Condiciones de uso, del Aviso legal y de la Política de privacidad vigentes en cada momento. El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad legal para contratar.
4. Naturaleza profesional del Usuario
dietetic.app está dirigido a profesionales de la nutrición (dietistas-nutricionistas, centros y clínicas, profesionales de la nutrición deportiva y perfiles asimilados). Los profesionales de la nutrición no son personal médico, por lo que en la plataforma se emplea el término "cliente" y no "cliente". El Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad el cumplimiento del marco deontológico y normativo de su profesión.
5. Alta y cuenta de usuario
Para utilizar dietetic.app es necesario darse de alta facilitando los datos requeridos en el formulario de registro (datos personales y profesionales, colegio o asociación, número de colegiado, plan elegido y datos fiscales para la facturación). El Usuario se compromete a aportar información veraz, completa y actualizada.
Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El Usuario es responsable de su custodia y de cualquier actividad realizada desde su cuenta.
6. Planes, precios e IVA
dietetic.app ofrece tres planes de suscripción mensual:
| Plan | Precio mensual | Características principales |
|---|---|---|
| Estudiante | Gratis | Hasta 3 clientes activos, planes nutricionales, agenda online, soporte por tickets. |
| Starter | 19 €/mes * | Clientes y planes ilimitados, agenda online, IA básica, soporte por tickets. |
| Pro | 39 €/mes * | Todo lo de Starter, seguimiento compartido con el cliente, IA ampliada, cursos para profesionales, soporte prioritario. |
| Centro | 149 €/mes * | Todo lo de Pro, hasta 10 profesionales, roles y permisos, agendas compartidas, cuota de IA de equipo. |
- Precios sin IVA. El IVA aplicable se añadirá en factura según la normativa vigente en el país del Usuario.
Descuento para colegiados: el plan Starter se ofrece a 14 €/mes (sin IVA) para Usuarios que acrediten su número de colegiado o asociado a un colegio profesional o asociación de nutrición reconocida.
LouzetTech podrá revisar los precios. Cualquier modificación se comunicará al Usuario con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor para suscripciones existentes.
7. Periodo gratuito de lanzamiento
Los Usuarios que reserven plaza con anterioridad a la apertura comercial del servicio disfrutarán de un (1) mes natural gratuito a contar desde el día efectivo de lanzamiento de dietetic.app, durante el cual no se devengará cargo alguno. Transcurrido dicho periodo se aplicará la tarifa del plan contratado.
El Usuario podrá cancelar la suscripción en cualquier momento durante el periodo gratuito sin coste alguno.
8. Facturación y cobro
Las suscripciones se facturan mensualmente por adelantado mediante el método de pago seleccionado por el Usuario. LouzetTech utiliza Stripe como proveedor de servicios de pago. La factura se emitirá con los datos fiscales facilitados por el Usuario.
El impago en plazo facultará a LouzetTech a suspender el acceso al servicio previa comunicación al Usuario, sin perjuicio del derecho a reclamar las cantidades adeudadas.
9. Obligaciones del Usuario
El Usuario se compromete a:
- Hacer un uso lícito, diligente y profesional de la plataforma.
- No utilizar dietetic.app para tratar datos de clientes en sentido médico ni para finalidades distintas de la actividad profesional declarada.
- Cumplir la normativa aplicable en materia de protección de datos respecto de la información de sus clientes.
- No intentar acceder a áreas restringidas, descompilar el software, eludir medidas técnicas de protección ni desarrollar productos derivados sin autorización.
- Mantener actualizados sus datos de facturación y contacto.
10. Propiedad intelectual
Todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre el software dietetic.app, su código, diseño, interfaces, marca y documentación pertenecen a LouzetTech o a sus licenciantes. El alta confiere al Usuario un derecho de uso no exclusivo, intransferible y limitado a la vigencia de su suscripción.
Los datos introducidos por el Usuario (incluida la información de sus clientes) son y siguen siendo de su titularidad. LouzetTech actúa como encargada del tratamiento en los términos del RGPD respecto de esos datos.
11. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales del Usuario, así como de los datos de sus clientes alojados en la plataforma, se rige por la Política de privacidad y por el correspondiente Contrato de Encargado de Tratamiento, en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Los datos se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea con cifrado en tránsito y en reposo.
12. Disponibilidad del servicio
LouzetTech adoptará las medidas razonables para garantizar la disponibilidad continua del servicio, sin que pueda garantizar la inexistencia de interrupciones, ventanas de mantenimiento programado o caídas imputables a terceros (proveedores de infraestructura, redes de telecomunicaciones, etc.).
13. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, la responsabilidad acumulada de LouzetTech frente al Usuario por cualquier reclamación derivada de las presentes Condiciones quedará limitada al importe efectivamente abonado por el Usuario durante los doce (12) meses anteriores al hecho que originó la reclamación. LouzetTech no responderá por daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de oportunidad de negocio.
14. Cancelación
El Usuario podrá cancelar su suscripción en cualquier momento desde su panel de cliente, solicitándolo a info@dietetic.app o mediante el formulario de contacto. La cancelación surtirá efecto al final del periodo de facturación en curso. El Usuario podrá exportar sus datos antes de la baja efectiva.
LouzetTech podrá resolver la relación contractual, previo aviso al Usuario, en caso de incumplimiento grave de estas Condiciones.
15. Modificación de las Condiciones
LouzetTech podrá modificar estas Condiciones de uso para adaptarlas a cambios normativos, técnicos o comerciales. Cualquier modificación sustancial se comunicará al Usuario con al menos 30 días de antelación. Si el Usuario no estuviera conforme, podrá cancelar su suscripción antes de la entrada en vigor.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (Barcelona, España), salvo cuando la normativa aplicable establezca un fuero imperativo distinto.
Última actualización: 17 de mayo de 2026.