Condiciones de uso de la app
Estas condiciones aplican en exclusiva a la app de dietetic.app para usuarios (el análisis nutricional por foto). El uso profesional de dietetic.app se rige por las Condiciones de uso generales.
1. Identificación del prestador
La app dietetic.app es prestada por LouzetTech S.L.U. (en adelante, "LouzetTech"), con domicilio social en Calle Gomis 38, 08760 Martorell (Barcelona, España) y CIF ESB66659350. Para cualquier comunicación puedes escribir a info@dietetic.app o usar el formulario de contacto.
2. Objeto
Estas condiciones regulan el acceso y uso de la app de dietetic.app por parte del Usuario. La app permite fotografiar un plato y obtener una estimación de sus valores nutricionales (calorías, macronutrientes y alertas) adaptada a la condición que el Usuario indique, así como llevar un historial de sus análisis.
3. No es un diagnóstico: recomendaciones generadas por IA
El análisis lo genera un sistema de inteligencia artificial y es orientativo y estimado. Por su propia naturaleza, puede contener errores: identificar mal un alimento, estimar raciones de forma imprecisa o calcular valores nutricionales incorrectos.
La app no es un producto sanitario ni un dispositivo médico. No emite diagnósticos, no prescribe tratamientos ni dietas y no sustituye en ningún caso la valoración de un médico, dietista-nutricionista u otro profesional sanitario cualificado.
El Usuario es el único responsable de las decisiones que tome a partir de la información de la app. Cualquier decisión sobre la alimentación o la salud —especialmente si se padece una enfermedad— debe tomarse con el apoyo y la supervisión de un profesional sanitario, nunca basándose únicamente en la app.
4. Aceptación y edad mínima
El uso de la app implica la aceptación plena de estas condiciones, del Aviso legal y de la Política de privacidad vigentes. El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de capacidad para contratar.
5. Registro y cuenta
El acceso requiere iniciar sesión con una cuenta de Google. Las credenciales son personales e intransferibles, y el Usuario es responsable de la actividad realizada desde su cuenta. La autenticación se delega en Google: dietetic.app no almacena la contraseña del Usuario.
6. Suscripción, precio e IVA
La app se ofrece mediante una suscripción mensual de 28 € al mes (IVA incluido). Durante el periodo de lanzamiento se aplica un precio promocional de 14 € al mes (IVA incluido); LouzetTech informará con antelación del fin de la promoción y del precio que aplicará a partir de entonces. La suscripción se renueva automáticamente cada mes hasta que el Usuario la cancele.
7. Prueba gratuita
La app incluye una (1) prueba gratuita para que el Usuario valore el servicio antes de suscribirse. Agotada la prueba, para seguir usando el análisis es necesario activar la suscripción. No se realiza ningún cargo hasta que el Usuario contrata la suscripción de forma expresa.
8. Facturación y cobro
La suscripción se cobra por adelantado mediante el método de pago seleccionado. LouzetTech utiliza Stripe como proveedor de pago; dietetic.app no almacena los datos de la tarjeta. Cada cobro genera su factura, accesible para el Usuario.
9. Uso justo
Para garantizar la sostenibilidad del servicio (cada análisis tiene un coste de procesamiento por IA), la suscripción está sujeta a un límite de uso razonable de hasta 12 análisis al día y 90 al mes. LouzetTech podrá ajustar estos límites informando al Usuario.
10. Tratamiento de la imagen y datos de salud
Para realizar el análisis, la fotografía del plato se procesa mediante la API de Google Gemini y se almacena junto al resultado en el historial del Usuario, asociada a su cuenta, para que pueda consultar sus comidas y su evolución.
- Las imágenes y los análisis se alojan en servidores ubicados en la Unión Europea, cifrados en tránsito y en reposo.
- Por contrato, el proveedor de IA no utiliza las imágenes para entrenar sus modelos.
- La condición de salud que el Usuario indique es un dato de categoría especial (art. 9 RGPD) y se trata con esa protección reforzada, conforme a la Política de privacidad y al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD.
- El Usuario puede eliminar sus análisis y sus fotografías desde la app en cualquier momento.
11. Cancelación y conservación de datos
El Usuario puede cancelar la suscripción en cualquier momento desde la propia app, sin permanencia. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación en curso; no se realizan reembolsos por periodos ya iniciados salvo lo previsto por la normativa de consumo aplicable.
Tras la cancelación, los datos se conservan durante un periodo limitado para permitir la reactivación y, transcurrido dicho plazo, se eliminan de forma segura, salvo la información que LouzetTech deba conservar por obligación legal (p. ej. facturación).
12. Propiedad intelectual
Todos los derechos sobre la app, su software, diseño, marca y contenidos pertenecen a LouzetTech o a sus licenciantes. La suscripción confiere un derecho de uso no exclusivo, intransferible y limitado a su vigencia. Las fotografías y los datos aportados por el Usuario siguen siendo de su titularidad.
13. Exención de responsabilidad
El análisis de la app son recomendaciones automáticas generadas por inteligencia artificial, susceptibles de error y de carácter meramente orientativo. En la máxima medida permitida por la ley, LouzetTech no se hace responsable de ningún daño o perjuicio derivado del uso indebido de la app, ni de decisiones sobre la salud o la alimentación tomadas a partir de sus resultados sin el apoyo de un médico o profesional sanitario cualificado.
LouzetTech no garantiza la exactitud de las estimaciones ni responde de las consecuencias de las decisiones que el Usuario adopte basándose en ellas. La responsabilidad acumulada de LouzetTech quedará limitada al importe abonado por el Usuario en los doce (12) meses anteriores al hecho que origine la reclamación, y no alcanzará a los daños indirectos ni al lucro cesante. Nada de lo anterior excluye los derechos que la normativa de consumo reconozca de forma imperativa al Usuario.
14. Disponibilidad
LouzetTech adoptará medidas razonables para mantener el servicio disponible, sin garantizar la ausencia de interrupciones, mantenimientos programados o incidencias imputables a terceros (infraestructura, redes, proveedor de IA).
15. Modificación de las condiciones
LouzetTech podrá modificar estas condiciones por motivos normativos, técnicos o comerciales. Cualquier cambio sustancial se comunicará con antelación razonable; si el Usuario no está conforme, podrá cancelar la suscripción antes de su entrada en vigor.
16. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que correspondan conforme a la normativa de consumo aplicable al Usuario.
Última actualización: 7 de junio de 2026.