# El plan en la palma de la mano del cliente > Cada cliente tiene un enlace único que abre su portal personal: ve su plan activo, lee tus indicaciones, sube sus analíticas y registra mediciones. **Sin instalar nada, sin contraseñas, sin fricción** — solo abrir el enlace. Página: https://www.dietetic.app/producto/portal-cliente ## Su plan, sus documentos, sus herramientas (Qué encuentra al entrar) El portal está pensado para que el cliente no tenga dudas sobre **qué tiene que comer hoy** y pueda compartir contigo lo que va pasando entre visitas — sin tener que escribirte cada vez. - **El plan activo del día**: Al abrir el enlace ve **Hoy**: cada toma con sus cantidades, en gramos o en medidas caseras, las alternativas y la receta de cada plato, y con una flecha pasa al día siguiente. Las kcal de cada toma, solo si tú lo activas en el plan. Los planes anteriores quedan en su historial, sin estorbar. - **Tus indicaciones por escrito**: Las notas que añadas al plan o a cada comida aparecen junto al desglose. Si pones **'mejor sin sal añadida'** o **'hidratación 2 L/día'**, el cliente lo lee aquí. - **Documentos compartidos**: Le adjuntas un anexo del consentimiento RGPD, una pauta de suplementación o un PDF del plan completo — los descarga desde el portal en cualquier momento. - **Su próxima cita, a la vista**: La fecha, la hora y el tipo de su próxima cita en la portada, y todas sus citas en **Citas**, con el enlace de la videollamada cuando la hay. - **Subir analíticas para la próxima visita**: El cliente adjunta el PDF de la analítica desde casa y llega a la próxima cita con los valores ya extraídos por la IA, listos para que los reviséis juntos. - **Registro de peso y mediciones**: Si lo activas en su ficha, el cliente registra peso, perímetros u otras mediciones desde el móvil, y su gráfico de evolución se actualiza solo en cada registro. - **Lista de la compra, para una semana o cuatro**: Los alimentos de su pauta, con los platos abiertos en sus ingredientes, sumados por categoría y en medidas caseras, para las semanas que elija. Marca lo que ya tiene y **comparte lo que le falta** por WhatsApp. - **Puedes cambiarlo por**: Para cada alimento de la semana, qué puede tomar en su lugar y **cuánto**, para que aporte lo mismo: arroz por patata o pasta, pollo por pavo o merluza, sin salirse de lo que su plan permite. - **Cómo lo lleva, del 1 al 5**: En Pro y Centro, si lo activas en el plan, el cliente valora cada día o cada semana cómo lo ha seguido, con su racha. Lo ves en la **adherencia** del plan sin tener que preguntárselo en consulta. ## Diseñado para abrir y entender en 5 segundos (Vista desde el móvil) El cliente entra desde el navegador del móvil y ve lo que le toca comer hoy, comida a comida —con sus kcal si tú lo activas—, su próxima cita y sus atajos: registrar peso, subir una analítica y valorar su día. Las secciones, en una barra abajo, como en una app. - El **plan del día** ocupa la parte alta — no hace falta scroll para verlo - **Fecha del día** y semana de su plan en la cabecera, con flechas al día anterior y al siguiente - **Atajos** a lo que más hace (peso, analítica, valorar su día), solo los que tiene disponibles - Botón **Ver semana completa** cuando quiere planificar más allá de hoy ## Sin descargas, sin contraseñas (Acceso sin fricción) El portal es una **página web mobile-first** — no hay app que instalar, no hay registro previo, no hay contraseñas que olvidar. Solo el enlace único que tú le envías. - Cada cliente tiene un **enlace único y personal** generado al crearle la ficha - Funciona en cualquier navegador moderno — iOS, Android, escritorio — sin instalar nada - Cópiale el enlace y compártelo por **email, WhatsApp o como prefieras** - Puede **guardarlo en el escritorio del móvil** como acceso directo, igual que una app - El acceso es por enlace — sin login ni contraseña que el cliente tenga que recordar - Puedes **revocar y regenerar** el enlace en cualquier momento desde la ficha si hace falta ## Tú decides qué ve y qué puede hacer (Control profesional) El portal es del cliente, pero el contenido lo controla siempre el profesional. Lo que aparece en el portal es **un reflejo del expediente**, no una zona donde el cliente edita libremente. - **Solo lectura del plan**: El cliente **ve** el plan, pero **no puede modificarlo**. Si quiere ajustar algo, te escribe — el control clínico no se delega en ningún momento en el cliente. - **Tú activas qué planes ve**: El plan aparece en el portal solo cuando cambias su estado a **'Activo'**. Los borradores nunca se publican. Si corriges un plan activo, el cliente ve cada cambio en cuanto lo guardas, sin que el plan desaparezca mientras lo arreglas. - **Datos clínicos protegidos**: El cliente **no ve** notas internas, valoraciones diagnósticas ni los datos clínicos del profesional. El portal está pensado para él, no para el profesional. - **Lo que sube, tú lo confirmas**: Las analíticas, fotos y mediciones que el cliente sube llegan a tu panel como **pendientes de revisión**. Solo entran al expediente cuando tú las apruebas. ## Preguntas frecuentes ### ¿El cliente necesita instalar una aplicación? **No.** El portal del cliente es una página web mobile-first que funciona en cualquier navegador moderno — iOS, Android, escritorio. Si lo prefiere, puede guardar el enlace en el escritorio de su móvil y se comporta como una app, pero no hay nada que descargar de tiendas. ### ¿Cómo accede el cliente — necesita registrarse y crear una contraseña? **No.** El acceso es por **enlace único y personal** generado al crear su ficha. Tú le copias ese enlace y se lo envías por email, WhatsApp o como prefieras. Sin registro, sin contraseñas. Si en algún momento quieres invalidar el enlace, puedes regenerarlo desde su ficha. ### ¿El enlace del portal del cliente caduca? No caduca por tiempo. Está vinculado al cliente mientras su ficha exista en tu cuenta. Si das de baja al cliente o regeneras el enlace, el anterior deja de funcionar. Si soft-deletes su ficha, el portal queda inaccesible durante el periodo de retención y se elimina con la purga definitiva. ### ¿Puede el cliente modificar el plan o las indicaciones? **No.** El portal es solo lectura para el plan. El cliente lo **ve y lo descarga en PDF**, pero no puede editar comidas, cantidades o notas. Si quiere ajustar algo, te escribe — el control clínico siempre lo tiene el profesional. ### ¿Qué pasa con lo que el cliente sube desde el portal? Las analíticas, fotos y mediciones que el cliente sube **no entran automáticamente** al expediente. Llegan a tu panel como pendientes de revisión: tú las ves, las confirmas, las corriges o las descartas. Solo lo que confirmes se graba en el historial del cliente. ### ¿Lleva mi marca o solo la de dietetic.app? El portal incluye el **nombre de tu consulta** en la cabecera y el footer. El logo es configurable desde los ajustes de tu cuenta. La presencia de dietetic.app queda como nota discreta al pie — el protagonismo lo tiene tu marca. ### ¿Puedo desactivar funciones del portal para algún cliente? **Sí.** Desde la ficha del cliente decides si activar la foto nutricional, la subida de analíticas y el registro de mediciones desde casa. Las funciones desactivadas no aparecen para ese cliente concreto — útil cuando el cliente prefiere un portal solo de consulta del plan.