# Agenda · Manual de dietetic.app > Citas, horario, disponibilidad, solicitudes de cita online y recordatorios. Página: https://www.dietetic.app/manual/agenda La **Agenda** es tu calendario clínico: pensada para el ritmo real de la consulta, rápida de usar y siempre conectada con la ficha de cada cliente. ## El proceso de un vistazo > **Por qué importa.** Una agenda bien configurada evita dobles reservas y huecos muertos, y te quita de encima cuadrar la semana a mano cada vez que surge una cita. ## Vistas y citas Navega entre **3 días, semana y año** sin perder el contexto. La vista de semana es la más usada en consulta; el año te enseña la carga de trabajo de cada día. Cada cita muestra el cliente, el tipo y la modalidad de un vistazo. Puedes: - **Distinguir por color** el tipo de cita; la modalidad (presencial, videoconsulta, teléfono) va con su icono. - Definir la **duración y el precio por tipo de cita** (primera visita de 60 min, revisiones de 30…), en *Consulta → Tipos de consulta*. El precio sale al pedir cita online y *Cobrar* lo propone. - Abrir la **ficha del cliente** directamente desde la cita. - **Cobrar la cita** desde ella (planes Pro y Centro): **Cobrar** abre la ventana de cobro con esa cita elegida, como en la [ficha del cliente](/manual/clientes#cobrar-desde-la-ficha). Las citas cobradas llevan un icono de monedas, y las de cobro pendiente, un reloj de arena. - **Cancelar** una cita. *Realizada* y *No asistió* se marcan en la ficha del cliente, en *Histórico de citas*. Una cita cancelada no se reactiva (da una nueva); una *Realizada* o una *No asistió* solo puede pasar a cancelada, para corregirla, sin avisar al cliente. ## Tu disponibilidad Configura tu **horario laboral** una sola vez y la agenda solo te ofrecerá huecos dentro de él. Bloquea vacaciones, festivos y ausencias con un par de clics, y usa el **buscador de huecos**: indica la duración y te propone los espacios libres que encajan, sin cuadrar la semana a mano. > El buscador de huecos combina, además de tus citas, **tres fuentes** para no ofrecerte un hueco > imposible: tu **horario de trabajo** (días y franjas, con tu **margen entre citas**, que deja libres > esos minutos antes y después de cada cita), tus **bloqueos manuales** (vacaciones, festivos, un > hueco puntual) y las **solicitudes de cita online**, que guardan su hora. ## Solicitudes de cita online Si activas las [reservas online](/manual/reservas-online), quien visita tu perfil público puede pedirte cita en tus horas libres. Cada solicitud **ocupa su hora** en el calendario —**Solicitud** si espera tu respuesta, **Sin confirmar** si la persona aún no ha confirmado su email— y una barra ámbar te avisa de las pendientes: **Ver solicitudes** abre el panel donde las **aceptas** (la cita entra en tu agenda, confirmada, y se crea la ficha si aún no es tu cliente) o las **rechazas**, con un mensaje opcional para la persona. En un centro, el propietario y los administradores ven ahí las solicitudes de **todo el centro**, cada una con su profesional, y pueden responderlas —unas fichas por profesional filtran el panel—; cada profesional, las suyas. Con la **reserva directa** (en **Consulta → Reservas online → Cómo entran las citas**) no hay nada que responder: cuando la persona confirma su email, la cita entra sola en tu agenda como **confirmada**, como si la hubieras aceptado, y te llega **«Nueva cita online»**. Solo si para entonces esa hora ya no está libre, o tu cuenta ha llegado a su límite de citas o clientes nuevos por hora, queda como solicitud en el panel. Una cita reservada online la puedes cambiar o cancelar tú desde la agenda, como cualquier otra, y, si lo permites, también tu cliente desde su email, dentro de tu plazo: la agenda se pone al día sola, la hora que deja queda libre y te llega **«Cita cambiada online»** o **«Cita cancelada online»**. Si tu cliente la [pagó al reservar](/manual/reservas-online), al cancelarla tú se le devuelve todo, y al marcarla como *No asistió*, lo que hayas elegido para **Si no se presenta**. ## Recordatorios de cita Si la cuenta los enciende en **Consulta → Recordatorios de cita** (planes Pro y Centro), cada cliente con email recibe un **recordatorio 24 horas antes** de cada cita programada o confirmada —también las que das tú desde la agenda—, con la hora y la dirección, el teléfono desde el que le llamarás o el enlace de la videoconsulta. Uno por cita; si mueves la cita, le llega otro para la nueva hora. Todo el detalle, en [Reservas online](/manual/reservas-online). ## Consejos - Crea tus **tipos de cita** al principio (primera visita, revisión, online…): el resto fluye solo. - Si trabajas en equipo, en el plan **Centro** verás todas las agendas en una vista unificada.